В современном мире потребительская культура стоит на переднем плане. Мы постоянно сталкиваемся с решением о покупке того или иного товара или услуги. Но что движет нами при принятии этих решений? Почему иногда мы тратим больше, чем планировали? Давайте погрузимся в психологию потребительского поведения и поймем, почему ты тратишь деньги?
1. Эмоциональные покупки
Многие из наших покупок не являются результатом логического и обдуманного решения. Они скорее основаны на эмоциях. Например, порадовать себя новым платьем после тяжелого дня или дорогим гаджетом в качестве награды за достижение. Такие покупки часто приносят мгновенное удовлетворение, но могут вызвать сожаление в долгосрочной перспективе.
Как избежать эмоциональных покупок?
Избежать эмоциональных покупок бывает сложно, особенно если вы подвержены импульсивным решениям или чувствуете себя подавленным. Вот несколько советов, которые помогут вам контролировать свои эмоциональные траты:
- Определите свои потребности и желания. Перед тем как что-то купить, задайте себе вопрос: "Мне это действительно нужно или я просто хочу это?" Если это не необходимость, подождите некоторое время перед приобретением вещи.
- Установите бюджет. Определите, сколько денег вы готовы потратить каждый месяц на развлечения, одежду и другие необязательные траты.
- Создайте список покупок. Перед тем как идти в магазин или шопиться онлайн, составьте список того, что вам действительно нужно.
- Избегайте шопинга в плохом настроении. Люди часто делают импульсивные покупки, когда чувствуют себя подавленными, злыми или одинокими.
- Ограничьте посещение магазинов или онлайн-шопинг. Если вы знаете, что склонны к импульсивным тратам, старайтесь избегать мест, где вы можете совершить необдуманную покупку.
- Подумайте о последствиях. Если у вас возникнет желание совершить импульсивную трату, подумайте о том, как это повлияет на ваш бюджет и какие могут быть долгосрочные последствия.
- Обсудите покупку с кем-то. Если вы сомневаетесь, поговорите о ней с другом или членом семьи.
- Установите правило ожидания. Если вы хотите что-то купить, дайте себе 24-48 часов на размышления.
2. Социальное давление
Мы живем в обществе, где постоянно сравниваем себя с другими. Это например касается моды, технологий или даже путешествий. "У всех вокруг новый iPhone, значит, и мне нужен" — такое мышление подталкивает нас к покупкам, которые на самом деле нам не нужны.
Социальное давление оказывает сильное влияние на наши решения, особенно когда речь идет о тратах на какие-нибудь "понтовые" вещи. Чтобы справиться с этим давлением, можно использовать следующие стратегии:
- Осознание влияния. Первый шаг к преодолению социального давления - осознание его наличия. Понимание того, что ваши решения могут быть под влиянием окружающих, поможет вам принимать более осознанные решения.
- Установите свои приоритеты. Определите, что действительно важно для вас, а не для других. Это позволит вам оставаться верным своим ценностям и не поддаваться давлению.
- Научитесь говорить "нет". Не бойтесь отказываться от предложений или покупок, которые не соответствуют вашим потребностям или ценностям.
- Избегайте сравнения с другими. Социальные сети часто заставляют нас сравнивать себя с другими. Помните, что в социальных сетях люди часто показывают только лучшие моменты своей жизни.
- Избегайте мест и ситуаций, где давление наиболее сильно. Если вы знаете, что определенные места или компании вызывают у вас желание тратить больше, старайтесь их избегать.
- Работайте над своим самооценкой. Чем выше ваша самооценка, тем меньше вероятность, что вы будете поддаваться давлению окружающих.
Хочется рассказать об одном интересном исследовании, связанным с социальным давлением.
Может показаться, что оно не связано с покупками и давлением общества, но это не так.
Психолог Соломон Аш провел одно из ранних и наиболее известных исследований по этому вопросу. Он показал участникам две карточки: на первой была одна линия, на второй - три линии, одна из которых была такой же длины, как линия на первой карточке.
Участникам задавали вопрос, какая из трех линий соответствует линии на первой карточке. Однако был момент: перед началом эксперимента Аш договорился с семью соучастниками давать свои ответы до того, как это сделают другие участники. Иногда эти соучастники давали неправильные ответы.
В итоге, несмотря на кажущуюся простоту задачи, три из четырех участников хотя бы раз согласились с неправильным ответом, данным соучастниками. Один из четырех участников согласился с неправильным ответом в 50% случаев.
В 2005 году психиатр и нейроученый Грегори Бернс обновил исследование Аша и получил почти идентичные результаты. Он попросил группу участников рассмотреть объекты и решить, одинаковы они или разные. Участники были подключены к сканеру мозга, что позволило исследователям видеть, какая часть мозга реагирует на задачу.
На основе этого исследования Бернс пришел к выводу, что социальное давление может заставить людей менять свое восприятие реальности. Те, кто сопротивляется групповому давлению, испытывают эмоциональный дискомфорт.
3. Маркетинг и реклама
Современные маркетологи мастерски используют психологические трюки, чтобы убедить нас в необходимости купить что-то. Скидки, акции, лимитированные предложения — все это создает иллюзию срочности и выгоды.
Современная реклама имеет глубокое воздействие на нас, используя разнообразные стратегии и каналы для достижения своих целей. Например, оказывает психологическое воздействие. Реклама часто играет на наших эмоциях, страхах и желаниях. Она создает чувство необходимости или желание обладать определенным товаром или услугой.
А иногда реклама формирует потребность. Реклама может создавать искусственные потребности, заставляя нас верить, что нам нужен определенный продукт или услуга, даже если до этого мы об этом не думали.
Воздействие на самооценку. Рекламные кампании, особенно в индустрии моды и красоты, могут формировать стандарты красоты, которые влияют на нашу самооценку и восприятие себя.
4. Страх пропустить что-то
FOMO (Fear Of Missing Out) — страх пропустить что-то важное или интересное. Этот страх заставляет нас покупать билеты на концерт, даже если мы не являемся большими поклонниками исполнителя, или участвовать в акциях, даже если нам ничего оттуда не нужно.
Было такое исследование под названием "A threat to loyalty: Fear of missing out (FOMO) leads to reluctance to repeat current experiences".
В этом исследовании, FOMO определено как "тревога о том, что где-то происходит интересное или захватывающее событие, часто вызванное сообщениями, увиденными в социальных сетях".
Исследование показало, что сегодня, в эпоху постоянной спешки и чувства нехватки времени, что люди постоянно опаздывает и не успевают. Этим исследованием пользуются маркетологи в своих рекламных кампаниях и стратегиях взаимодействия с потребителями.
5. Психология привычки
Многие из наших покупок становятся привычными. Ежедневное посещение кофейни по пути на работу, покупка определенного бренда одежды или продуктов — все это формирует наши потребительские привычки.
6. Бедное детство
Бедное детство может оказать глубокое воздействие на психологическое состояние человека и его отношение к деньгам во взрослой жизни.
Компенсация через покупки: люди, которые выросли в условиях материальной нехватки, могут чувствовать потребность "догнать" упущенное, делая покупки, которые были недоступны в детстве. Это может проявляться в виде чрезмерных трат на одежду, технику или другие товары. И самое ужасное, что покупки могут финансироваться за счет кредита.
Стремление к социальному признанию: человек может стремиться доказать себе и окружающим, что он "достоин" лучшего, и пытаться поднять свой социальный статус через покупки. Об этом я говорил ранее, про социальное давление.
Сложное отношение к деньгам: люди, выросшие в условиях нехватки, могут иметь сложное отношение к деньгам. Даже при наличии стабильного дохода человек может постоянно бояться возвращения к условиям бедности, что может привести к чрезмерной экономии или, наоборот, к чрезмерным тратам "здесь и сейчас".
Заключение
Понимание того, что стоит за нашими потребительскими решениями, может помочь нам контролировать свои траты и делать более осознанные покупки. Ведь зная своего "врага" в лицо, можно лучше противостоять его влиянию. Надеюсь, что вы ответили для себя на вопрос - Почему ты тратишь деньги?
