В современном мире потребления многие из нас сталкиваются с проблемой эмоциональных покупок. Это когда мы покупаем что-то не потому, что действительно в этом нуждаемся, а потому что это приносит нам мгновенное удовлетворение, помогает справиться со стрессом или просто поднимает настроение. Но что стоит за этим явлением и как научиться контролировать свои финансы, не поддаваясь эмоциям?
Что такое эмоциональная (импульсивная) покупка?
Эмоциональная (импульсивная) покупка — это решение о приобретении товара или услуги, принятое внезапно, без предварительного планирования или размышления. Такие покупки часто делаются под влиянием моментальных эмоций или стимулов, и они могут не соответствовать долгосрочным потребностям или целям покупателя.
Спонтанные решения, мгновенные желания, покупки на эмоциях — все это часто выходит за рамки наших планов. Иногда это приносит радость, но давайте разберемся глубже на примере.
Миша каждый месяц получает 60 000 рублей. Он решил выделить из этой суммы 6000 рублей на новые кроссовки. Придя в магазин, он узнал о привлекательной акции: при покупке двух пар кроссовок третью можно взять со скидкой 60%. «Отличное предложение!» — решил Миша и приобрел сразу три пары.
Поначалу Миша был доволен: приобрел больше, чем планировал, и даже выгодно. Однако спустя некоторое время он осознал, что вместо намеченных 6000 рублей ушло 14 400 рублей. Теперь денег не хватает на коммунальные услуги и транспорт. Вместо радости от покупки — дефицит в бюджете.
Таким образом, не запланированные покупки могут приносить мгновенное удовольствие, но в долгосрочной перспективе они могут подорвать ваш финансовый благополучие.
Причины эмоциональных покупок?
Компенсация стресса и негативных эмоций. Одной из основных причин эмоциональных покупок является желание компенсировать стресс, тревогу или другие негативные эмоции. Приобретение новой вещи может приносить мгновенное удовольствие и отвлекать от проблем, создавая иллюзию комфорта и удовлетворенности.
Социальное давление. Мы живем в эпоху социальных сетей, где каждый день видим "идеальную" жизнь других людей: новые вещи, путешествия, рестораны. Это может вызывать чувство, что для соответствия определенному стандарту или для признания со стороны окружающих нам необходимо что-то купить.
Поиск самоутверждения. Для многих людей покупки становятся способом самоутверждения. Через них мы можем выразить свою индивидуальность, статус или принадлежность к определенной социальной группе.
Скучное времяпрепровождение. Иногда шопинг становится способом убить время, особенно если человек чувствует себя одиноким или у него нет интересного занятия.
Влияние рекламы. Маркетологи мастерски используют психологические триггеры, чтобы стимулировать нас к тратам. Рекламные кампании часто ориентированы на эмоции, создавая иллюзию, что именно этот продукт сделает нашу жизнь лучше.
Интересные факты:
Были проведены несколько исследований, участники экспериментов подвергались различным эмоциональным стимулам, таким как радостные или грустные видеоролики, после чего их просили совершить покупку. Результаты часто показывали, что участники, подвергшиеся позитивным эмоциональным стимулам, склонны тратить больше денег или совершать более импульсивные покупки по сравнению с теми, кто испытал негативные эмоции.
Также было выявлено, что люди, которые испытывают высокий уровень стресса или усталости, также склонны к импульсивным покупкам, так как их способность к рациональному мышлению и самоконтролю снижается.
Немного статистики
В 2021г. ВЦИОМ провел интересное исследование, связанное с импульсными покупками россиян, вон краткие выводы:
- 57% россиян делали спонтанные покупки;
- 80% считают такие товары полезными;
- 63% не предпринимают мер, чтобы избежать импульсивных покупок;
- Женщины чаще покупают одежду и косметику, мужчины — продукты и электронику;
- Большинство россиян делают импульсивные покупки в одиночку.
Последствия эмоциональных покупок
Финансовые трудности. Одним из наиболее очевидных последствий эмоциональных покупок является ущерб для личного бюджета. Непланируемые и необдуманные траты могут привести к нехватке средств на действительно важные вещи или к накоплению долгов.
Чувство вины. После того как первоначальное чувство удовольствия проходит, многие люди испытывают чувство вины или сожаления о своих покупках, осознавая, что потратили деньги впустую.
Накопление ненужных вещей. Эмоциональные покупки часто приводят к тому, что дома накапливается множество ненужных вещей, которые занимают место и создают хаос.
Влияние на психологическое состояние. Постоянное стремление к мгновенному удовлетворению через шопинг может привести к развитию зависимости и усилению чувства неудовлетворенности жизнью.
Проблемы в отношениях. Эмоциональные траты могут стать источником конфликтов в семье или среди друзей, особенно если такие траты влияют на общий бюджет или вызывают непонимание со стороны близких.
Упущенные возможности. Деньги, потраченные на ненужные вещи, могли бы быть инвестированы или потрачены на что-то действительно ценное и важное, что принесло бы долгосрочную пользу.
Какой психологический портрет импульсивного покупателя?
Импульсивный покупатель — это человек, который часто совершает не запланированные покупки, поддаваясь мгновенным желаниям или внешним стимулам. Психологический портрет такого покупателя может включать следующие характеристики:
Поиск ощущений: импульсивные покупатели часто ищут новые впечатления и ощущения. Покупка может дать им мгновенное удовлетворение или чувство удовольствия.
Низкий уровень самоконтроля: они могут испытывать трудности в удержании себя от покупок, даже если понимают, что это может негативно сказаться на их финансах.
Воздействуемость рекламой: рекламные акции, скидки или новые товары могут легко привлечь их внимание и стимулировать к покупке.
Оптимистичный подход к финансам: такие эмоциональные покупатели могут думать, что у них всегда будет достаточно денег или что они смогут быстро погасить долги.
Как бороться с эмоциональными покупками: практические рекомендации.
Осознание проблемы. Первый шаг к решению любой проблемы — это ее признание. Задайте себе вопрос: "Сколько раз я совершал покупки, которые потом мне показались ненужными?"
Ведение бюджета. Составьте план своих трат на месяц, учитывая все основные статьи расходов. Это поможет вам лучше контролировать свои финансы и избегать необдуманных покупок.
Всегда имейте при себе список, когда собираетесь в магазин. Четко зная, что вам нужно приобрести, вы снижаете риск необдуманных покупок. Независимо от того, идете ли вы в продуктовый магазин, магазин одежды или планируете крупную покупку, список — ваш лучший помощник. Для большей эффективности указывайте не только товар, но и предполагаемую сумму трат. Если в начале вам сложно придерживаться списка, не унывайте. Продолжайте его составлять, и со временем это станет вашей привычкой.
Установите "период ожидания". Если вы хотите что-то купить, не делайте этого сразу. Дайте себе время на размышление — день, неделю или даже месяц. Часто после такого "периода ожидания" желание ненужной покупки проходит.
Избегайте искушений. Если вы знаете, что часто совершаете импульсивные покупки в определенных местах или при определенных обстоятельствах, старайтесь избегать их.
Найдите альтернативные способы как справиться с эмоциями. Вместо того чтобы тратить деньги, найдите другие способы справиться со стрессом или плохим настроением: прогулка на свежем воздухе, медитация, спорт или творчество.
Обсудите свои финансовые цели. Поговорите с семьей или друзьями о своих финансовых целях. Это поможет вам оставаться мотивированным и избегать ненужных трат.
Заключение
Борьба с эмоциональными покупками требует усилий и самодисциплины, но результат того стоит. Осознанный подход к финансам позволит вам жить комфортнее, избегать долгов и строить свое будущее на здоровой финансовой основе.
